2020年底，國家衛(wèi)健委印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營管理的指導(dǎo)意見》，2021年3月，國家衛(wèi)健委制定了《醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》。新時(shí)代下公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響，醫(yī)院要積極響應(yīng)“三位一體”智慧醫(yī)院的建設(shè)要求，提升醫(yī)院后勤管理的數(shù)字化、精細(xì)化、智能化水平。

4月23日-25日，第11屆中國醫(yī)院院長大會(huì)在青島隆重舉行，醫(yī)療衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)、全國各地醫(yī)院的管理者齊聚一堂，召開以“‘平臺(tái)+生態(tài)+運(yùn)營’助力醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的醫(yī)院智慧后勤專場(chǎng)論壇，對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行研讀交流，共同探討醫(yī)院智慧后勤管理的新思路、新方法。

此次后勤專場(chǎng)論壇由中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院黨委書記王笑頻擔(dān)任論壇主席并做開場(chǎng)致辭，她表示：“今年是十四五開局之年，公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展凝聚著全國人民的希望，更凝聚著總書記和黨中央的囑托。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)療活動(dòng)穩(wěn)定、安全、高效開展的前提保證，是醫(yī)院管理體系的重要環(huán)節(jié)之一，我們應(yīng)以新的發(fā)展理念開啟醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新階段。公立醫(yī)院應(yīng)以人民為中心，以人才為基礎(chǔ)，加強(qiáng)醫(yī)院后勤建設(shè)，不斷創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院后勤向科技賦能、智慧轉(zhuǎn)型的方向邁進(jìn)，向人民交出一份滿意答卷。”
圓桌會(huì)議：各方共話“醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”話題
論壇邀請(qǐng)樂山市人民醫(yī)院院長龐波擔(dān)任圓桌會(huì)議主持人，貴港市皮膚病防治院院長朱宇佳、江陰市人民醫(yī)院副院長馬曉峰、南京天溯自動(dòng)化控制系統(tǒng)有限公司技術(shù)總監(jiān)袁春擔(dān)任嘉賓，共同分享和探討醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展的焦點(diǎn)話題。

焦點(diǎn)話題1
醫(yī)院智慧管理如何應(yīng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮？
龐波：2021年3月15日，國家衛(wèi)健委印發(fā)《醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》，其中提及到醫(yī)院智慧管理是“三位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，國家對(duì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也做了相關(guān)部署，那醫(yī)院智慧管理與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型該怎樣結(jié)合呢？
朱宇佳：從國家最近頒布的各項(xiàng)政策來看，醫(yī)院后勤屬于醫(yī)院智慧管理的一個(gè)重要組成部分，而后勤的信息化、智能化水平目前比較薄弱，在安全、質(zhì)量和成本等方面都有待提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是應(yīng)對(duì)醫(yī)院后勤目前所面臨問題的一個(gè)有效解決途徑，我們要根據(jù)國家政策要求，統(tǒng)籌全局，分步進(jìn)行醫(yī)院后勤數(shù)字化建設(shè)。
馬曉峰：公立醫(yī)院加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院智慧管理能力建設(shè)，進(jìn)行高質(zhì)量發(fā)展，要緊緊圍繞“質(zhì)量、效率、安全”的三個(gè)核心目標(biāo)。另外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中不能貪大求全，要實(shí)事求是。江陰市人民醫(yī)院智慧管理建設(shè)的思路是明確目標(biāo)、分期實(shí)施，同時(shí)在初期架構(gòu)搭建時(shí)，就得考慮到遠(yuǎn)期各模塊的對(duì)接，著眼現(xiàn)在，放在未來。
袁春：第一，根據(jù)國家政策的大方向，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。第二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡單的信息化，數(shù)字化需要通過數(shù)據(jù)、技術(shù)等手段，對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。因此，需要外部企業(yè)與醫(yī)院進(jìn)行共創(chuàng)。第三，當(dāng)醫(yī)院有了技術(shù)、平臺(tái)，還需要專業(yè)的技術(shù)人才，配備管家團(tuán)隊(duì)助力醫(yī)院完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

焦點(diǎn)話題2
如何以“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)為指引實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展？
龐波：今年兩會(huì)，“碳達(dá)峰、碳中和”被首次寫入政府工作報(bào)告，醫(yī)療行業(yè)必須為碳減排目標(biāo)開展具體行動(dòng)。醫(yī)院在保證用能和設(shè)備安全的前提下，又要能緊跟國家政策實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。針對(duì)這個(gè)目標(biāo)，各位有什么看法?

朱宇佳：醫(yī)院是能耗大戶，必須承擔(dān)起國家要求的“碳達(dá)峰、碳中和”重任，這就需要醫(yī)院管理者從思想上高度重視，不斷加大醫(yī)院技術(shù)節(jié)能、管理節(jié)能投入，建設(shè)信息化平臺(tái)，配備運(yùn)維管家，完成醫(yī)院節(jié)能減排目標(biāo)，建設(shè)綠色醫(yī)院。
馬曉峰：從醫(yī)院層面講，碳減排的具體行動(dòng)是節(jié)能、降耗、提升效益。醫(yī)院節(jié)能的關(guān)鍵在于管理節(jié)能，例如，很多醫(yī)院都引進(jìn)了第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，但如果醫(yī)院自身的管理能力沒有提高，這是沒有用的。另外，在國家推行醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設(shè)的背景下，節(jié)能是一個(gè)很好的抓手，讓國內(nèi)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)資源共享、管理模式共通，由點(diǎn)及面，履行我們的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
袁春：剛剛馬院提到了管理節(jié)能的重要性，有效的管理節(jié)能需要數(shù)據(jù)支持、技術(shù)支撐，所以天溯把醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型和能源服務(wù)結(jié)合起來，與各省國網(wǎng)綜合能源服務(wù)公司合作，利用能源托管模式幫助醫(yī)院完成智慧后勤平臺(tái)建設(shè)并實(shí)現(xiàn)用能安全、高效的節(jié)能目標(biāo)。

主題演講：大咖云集，凝聚智慧
國家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)信息中心處長徐向東圍繞《醫(yī)院運(yùn)營管理信息化總體架構(gòu)思考》和與會(huì)嘉賓進(jìn)行了分享與交流。她表示，數(shù)字化時(shí)代的智慧醫(yī)院建設(shè)需要完成從信息化到數(shù)字化的系統(tǒng)性升級(jí)，在智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理三方面建設(shè)數(shù)字平臺(tái)，利用平臺(tái)發(fā)揮數(shù)據(jù)、算力和算法的巨大作用。此外，醫(yī)院管理者要注重衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，形成互聯(lián)互通的醫(yī)院數(shù)字化成熟度測(cè)評(píng)模型，把包括智慧后勤在內(nèi)的所有信息化系統(tǒng)作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)。
南京天溯自動(dòng)化控制系統(tǒng)有限公司技術(shù)總監(jiān) 袁春以《醫(yī)院智慧后勤的數(shù)字化運(yùn)營探索》為主題，介紹了天溯的“1+1+1”生態(tài)模式。從生態(tài)平臺(tái)、應(yīng)用中心、管家團(tuán)隊(duì)三個(gè)維度，立體地打造后勤一站式服務(wù)體系，依托“平臺(tái)+生態(tài)+運(yùn)營”的模式，可以建立醫(yī)院智慧后勤管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物、技術(shù)的數(shù)字化協(xié)同管理，達(dá)到高安全、優(yōu)品質(zhì)、低成本的運(yùn)營管理目標(biāo)。
中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院副院長郭傳驥分享了《盛京醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化實(shí)踐》的寶貴經(jīng)驗(yàn)，盛京醫(yī)院以生態(tài)后勤一體化平臺(tái)為工具支撐，將后勤人員工作、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、前端服務(wù)需求通過流程化體系化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建了服務(wù)醫(yī)院的后勤生態(tài)體系。他提到，智慧后勤是智慧醫(yī)院建設(shè)的有力支撐，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值醫(yī)療的有效手段，同時(shí)也是醫(yī)院安全運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是改善醫(yī)療服務(wù)、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的保證。
青島大學(xué)附屬醫(yī)院副院長唐立岷發(fā)表了有關(guān)《醫(yī)院智慧后勤建設(shè)探索》 的精彩演講，介紹了青島大學(xué)附屬醫(yī)院以安全為核心、高效為原則、節(jié)能為目標(biāo)，從行業(yè)技術(shù)、平臺(tái)建設(shè)、后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面，打造醫(yī)院后勤智慧綜合管理整體解決方案的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和舉措。
樂山市人民醫(yī)院院長龐波分享了《基于平臺(tái)模式下的綜合能源托管服務(wù)》的探索和實(shí)踐，他強(qiáng)調(diào)，后勤保障部門是骨骼，支撐醫(yī)院健康平穩(wěn)運(yùn)行。而綜合能源托管服務(wù)是一種更全面、更可持續(xù)的服務(wù)模式。樂山市人民醫(yī)院率先在四川省嘗試并將此項(xiàng)目落地，實(shí)現(xiàn)了“后勤智慧運(yùn)維平臺(tái)+管家團(tuán)隊(duì)+設(shè)備節(jié)能技改”，線上線下相結(jié)合，協(xié)助醫(yī)院完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
江陰市人民醫(yī)院副院長馬曉峰以《基于智慧信息平臺(tái)的“三位一體”后勤運(yùn)營管理中心建設(shè)》為主題，向與會(huì)嘉賓介紹了江陰市人民醫(yī)院圍繞“質(zhì)量、效率、安全”三大核心管理目標(biāo)，采用頂層設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施的方式建立并運(yùn)行“后勤一站式服務(wù)中心”、“后勤能效管理中心”、“后勤安全生產(chǎn)指揮中心”三位一體的智慧后勤管理中心的工作思路與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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4月24日下午，第11屆中國醫(yī)院院長大會(huì) ? 醫(yī)院智慧后勤專場(chǎng)論壇圓滿落幕，與會(huì)嘉賓圍繞“‘平臺(tái)+生態(tài)+運(yùn)營’助力醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題暢所欲言，經(jīng)驗(yàn)分享、觀點(diǎn)碰撞、思想交流，論壇現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

　　通過與會(huì)嘉賓們的精彩發(fā)言，業(yè)內(nèi)同仁加深了對(duì)醫(yī)院智慧后勤的理解和認(rèn)識(shí)，醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是線上數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，線下后勤服務(wù)打通，建立科學(xué)的醫(yī)院后勤管理體系。同時(shí)，天溯也期望能與全國各地醫(yī)院的管理者們攜手前行，助力醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同譜寫醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展的新篇章！